Recepción de Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Solicitudes
Recuerde que los campos con un asterisco (*) son obligatorios. Si puede ingresar la mayor cantidad de datos será mejor para que podamos contactarnos e identificarlo mas rápidamente.
Información General
Usted es un(a):
CIUDADANO
EMPRESA
Nombre.(*)
Primer Apellido.(*)
Segundo Apellido.
Nombre de la Empresa
Sigla.
Representante Legal.
Tipo Identificación. (*)
Número Identificación. (*)
Correo Electrónico. (*)
Seleccione
Cedula de Ciudadania
Tarjeta de Identidad
Cedula de Extranjería
Pasaporte
Nit
NUIR
Dirección de notificación. (*)
Teléfono Fijo. (*)
Internacionalización. (*)
AMERICA
EUROPA
ASIA
AFRICA
OCEANIA
Petición, Queja o Reclamo.
Seleccione Tipo PQR.(*)
Digite el texto que resume su solicitud.(*)
Puede anexar un documento. Recomendamos formato multipáginas como tiff o pdf. Tamaño máximo 15M
Seleccione
PETICIÓN
QUEJA
RECLAMO
SUGERENCIA
FELICITACIÓN
Seguridad
Digite el contenido de la imagen en el cuadro de texto contiguo. El código es sensible a las mayúsculas y minúsculas.(*)
Información Importante:
Petición:
Solicitud respetuosa verbal o escrita que presenta el ciudadano con el fin de requerir la intervención en un asunto de interés general y/o particular en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz.
Queja:
Pronunciamiento que presenta el ciudadano respecto a la conducta o el actuar de una persona que desarrolla funciones en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz.
Reclamo:
Manifestación que presenta el ciudadano respecto al incumplimiento o irregularidad de alguna de las caracter$iacute;sticas de los servicios ofrecidos en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz.
Sugerencia:
Comunicación que eleva un ciudadano con el fin de mejorar los servicios en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz.
Felicitación:
Manifestación positiva de un ciudadano acerca de los servicios que se le brinda en el Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz.